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地デジ、BS、CS視聴できません

■製品・サービス名を記入してください。 4K・BS4K対応 トリプルチューナー ST-4500 ■どのようなことでお困りでしょうか? テレビを「LG 有機EL テレビ 4Kチューナー内蔵 OLED77B3PJA スマートテレビ Alexa搭載 2023年モデル」に買い替えたので、ひかりテレビのチューナーも「4K・BS4K対応 トリプルチューナー ST-4500」に買い替えました。ネットにはつながりNetflixやアマプラは視聴できますが、地デジ、BS、CSが全く見られません。 地デジの場合「ご利用の回線が未対応、もしくは未提供エリアのため視聴できません」と出てきます。 また、BSについてはエラーコードIP2200(別途契約が必要です)がでます。 今までの古いひかりテレビのチューナー、テレビでは問題なく視聴できていました。 LGテレビがひかりテレビの地上波等に対応してないのでしょうか?              ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

みんなの回答

  • kame999
  • ベストアンサー率21% (631/2955)
回答No.1

登録端末の変更かな 問い合わせですね

03Az12Yu03Shun
質問者

補足

設定ではチューナーは変更されているようなんですが… メールで問い合わせてはいるのですが、なかなか返事がこない状況です。 ありがとうございました。もう少し待ってみます。