andlineのWiMAXについて

質問

2024年7月11日に価格ドットコムからandlineの
WiMAXホームルーターを新規に申込みしました
必要事項記入しクレジットカード登録してから
同日にクレジットカード登録完了メールと
お申込み完了メールが届いたので
後は発送メールを待つだけとなりましたが
翌日になっても端末が発送された形跡は無し
7月13日土曜日から7月15日月曜日迄は
土日祝日なので我慢してたのですが
7月16日火曜日も発送された形跡は無し
で現在に至ると云う事になります
andlineにお問い合わせ電話してみたのですが
全く繋がりません40分間放置しても繋がらない
書類不備やクレジットカード不備有るのなら
7月16日火曜日にでもメール電話連絡有っても
良いと思うのですが一切ありません
忘れられてる？と思い再度価格ドットコムから
WiMAXホームルーターを再度申込みしたけど
今度はお申込み完了メールが届かない様に
完全に無視されてる様な気がします
これはもう届かない可能性大なので
諦めた方が良いのでしょうか？

回答No.1

gokukame · ベストアンサー

価格.com プロバイダ相談窓口　0120-919-268に問い合わせしましょう。

回答No.2

y-y-y

＞　・・・・andlineのWiMAXホームルーターを新規に申込みしました

「WiMAX」ということは、auの第二ブランドの契約回線ですね（接続もauの電波を借りる）。
https://www.uqwimax.jp/wimax/

そして、auの電波回線接続用の機器が、「WiMAXホームルーター」と思われます。
auの電波回線接続用の契約・料金プランをandlineに申し込んで、また、接続用機器の「WiMAXホームルーター」も、andlineに申し込んだのですね。

申込後に、あなたが「andline」と連絡が取れない理由は分かりません。
前記の「WiMAX」のサイトからも、「andline」との繋がりは分かりません。

ただ、ドコモのサイトを見ると光回線の「ドコモ光」には、プロバイダの中に「andline」が有りますから、詐欺の恐れは非常に低いと思います。

「ドコモ光」のプロバイダ一覧（料金プランのタイプAの中に「andline」がある）
「andline」のロゴマークも同じですが、私も初めて聞く会社なので本当に信じていいのか分かりません。
https://www.docomo.ne.jp/internet/hikari/provider_list/?icid=CRP_INT_hikari_charge_03_to_CRP_INT_hikari_provider_list