- 締切済み
チュウナー交換依頼しているが届かない
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 チュウナー交換依頼しているが届かない ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 （例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【 チュウナー交換依頼しているが届かない 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
- b2227wcaxe
- お礼率0% (0/2)
- その他（インターネット接続・通信）
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.2
契約しているプロダイバーに連絡しましょう。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15559/29907)
回答No.1
ひかりＴＶのチューナーを交換したい https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=846 ひかりＴＶのチューナーが故障したので交換したい https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=796 などを見ても依頼してからどのくらいの期間待たされるのか？までは目安も含め書いてないですね。 まぁ交換を依頼して2週間近く音沙汰が無いなら https://www.hikaritv.net/support/ ひかりＴＶカスタマーセンターに電話で問い合わせるとか。
