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ヤフーBB昨日迄接続出来ていたのに出来なくなった

メインのディスクトップパソコンが接続出来なくなりました。 OSはWindowsMeです。 モデムが故障したのか?と思いノートパソコンでネット接続してみた所何も問題ありません。 これだけの質問内容で何が問題なのかわかりますか?もしパソコン事態異常がある場合はリカバリーすると良いのですか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • sai231ko
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回答No.4

>LANボートが故障した場合だと何かエラーメッセージ等 故障箇所によって違います。 LANコネクター部(ハンダ付け部)の異常だと表面上は全くわかりません。 >アダプターの削除とはどういう事 削除して再起動すると、再度インストールされます。 繋がるようになることもあります。 この時、付属のフロッピー/CDからインストールした方が間違いありません。ハードディスクに入っているドライバーが壊れている可能性もあります。 あなたの思っている通り、ノートで繋がったのですからパソコン側の異常でしょう。 LANボードは安いものですから、リカバリー前に交換するのも手です。 念のため最後に、YAHOOの場合パソコンを交換する場合は20-30分電源を切ってからでないと繋がりません。

strawberry1
質問者

お礼

アダプターの削除が一番対策早いかもしれませんね 時間に余裕がある時にやってみます。sai231koさんが念のため書いてくれた事を期待して昨日一晩電源を切って今朝試して見たのですがやっぱり駄目でした。本当教えて頂いてありがとうございます。

その他の回答 (4)

  • Yemu
  • ベストアンサー率29% (40/137)
回答No.5

ノートで利用できるのでしたら はやりパソコン側の問題でしょうか。 まずは簡易firwall製品などで通信が 止められていないでしょうか? 何らかのfirewall製品がインストールされて いるならば確認のために一度それらを 停止して試してみてください。 DOSコマンドで ping 127.0.0.1 と実行してlossが0%か? dosコマンドで ipconfig /all と入力して、正常にIPアドレスが リースできているか確認。 てなところでしょうか

strawberry1
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 アダプターの再インストールをやってみようと思っています。Yemuさんの回答に書かれてある内容は私には難しい過ぎてどの場所を見れば良いのか?確認する場所からわからないです。

  • sai231ko
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回答No.3

デバイスマネージャーのネットワークアダプターは正常ですか。 ドライバーの更新 してみましたか アダプターの削除> 再起動はどうですか。 リカバリーも一つの手ですが、LANボード事態の故障なら、リカバリーしても動いてくれません。

strawberry1
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 デバイスマネージャーを調べてみたのですが正常のでした。 ドライバーの更新もしてみました。 アダプターの削除とはどういう事ですか? もし、LANボートが故障した場合だと何かエラーメッセージ等は出ないのですか?

回答No.2

 私も先日、Y!BBが突然つながらなくなりました。あれやこれや調べても分からず、悪評高いカスタマーセンターに電話したところ、接続状況などを調べてくれ、パソコンとサーバの間に問題が起きているということが分かりました。  今回の例はノートで接続できているので私の場合と違うかもしれませんが、もしサーバ等の問題ならパソコンをどれだけいじっても解決しないので、考えられる原因を消していくという意味でも、カスタマーセンターに電話されてはいかがですか?世間の評判よりも親切でしたよ、意外にも。

strawberry1
質問者

お礼

ありがとうございます。 superharoharoさんが接続出来なかった時はモデムのパソコンランプ部分は点灯してなかったですか? どれぐらいの時間接続出来なかったのですか? ネット接続出来なくなった時真っ先に電話しようと思ったのですが、ノートでは接続出来たのでしませんでした。 確かに前に一度電話してみた事はあるので親切さはわかります。

回答No.1

 リカバリーは最強の回復術です。その前に、ケーブルが抜けていないか、そのあたりも確認したらいいでしょう。

strawberry1
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 一応ケーブルの確認はしてみたのですが駄目でした。 昨日迄出来ていたネット、何のトラブルなくパソコンを終了して、朝普段どうりに電源をつけネットできない事に気がつきました。

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