（追加質問）Brother プリンターに接続できな

質問

■製品名を記入してください。
【brother　MFC-J739DN　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【これまでエプソンのプリンターをを使用していました。故障したのでbratherのMFC-J739に切り替え、インストロールを終了し、文書を印刷しようとしました。ところがプリンターの名前がエプソンから切り替わらないため、印刷できません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USBケーブル　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　繋いでいません　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

ブラザーのソフトウェアとドライバーをアンインストールする ...
https://www.bing.com/search?q=mfc-j739dn%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB&form=WSBEDG&qs=HS&cvid=833f1fb754954507962643f3f4b8cf0d&pq=MFC-J739DN&cc=JP&setlang=ja-JP&PC=LCTS&nclid=6FD5920F56FAF6EC095A83916162FF73&ts=1719885373728&wsso=Moderate
　↓
https://download.brother.com/welcome/doc100636/cv_mfc737dn_jpn_qsg.pdf
windowsの場合…　からドライバーとソフトウエアをダウンロードします
　　↓
「接続方法」でUSBケーブル　を選び後は画面の指示に従います

回答No.3

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn
こちらですね。

他の方が回答されていますがエプソンのプリンタドライバをアンインストールしてしまうとか。

Windows 10で使わないプリンターを削除する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020528

または

Windows 10で通常使うプリンターを変更する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017900
でMFC-J739DNを通常使うプリンターに変更するとか。

回答No.2

tamu1129

>文書を印刷しようとしました。ところがプリンターの名前がエプソンから切り替わらないため、印刷できません

その文章を作成したソフト名が書かれていませんが、ソフトから印刷をする時には複数プリンターが登録されている場合ならどのプリンターから印刷するのかその都度選択をして印刷命令を出す必要があります

エプソンのプリンターをもう使わないし通常使うプリンターをMFC-J739DNにするという事ならMFC-J739DNを通常使うプリンターとして登録をして使ってください

Windowsソフトは都度印刷プリンターを指定しないで印刷を行う場合、通常使うプリンターに設定されているプリンターから印刷を行おうとします（現在はこの設定がエプソンのプリンターになっていると思います）

回答No.1

gokukame

古い機種のドライバーなどを削除してMFC-J739DNのドライバーをインストールしてみましょう。