ブラザー MFC-J739DN プリンター

質問

■製品名を記入してください。
【ブラザー MFC-J739DN】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【インクがなくなった時に、正規品以外のモノを購入して使用したら、印刷ができなくなりました。もう半年以上たちます。プリンターはまだまだ使えるんですが、この製品での印刷はもう今後できませんか？買い換えるしかないのでしょうか？　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【iPhone15　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　多分有線LAN　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn
こちらですか。

https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj739dn/index.aspx
を見てもまだ現役のもでるのようなので純正インクカートリッジを買ってきて取り付けてやれば使えるとは思います。

印刷品質をチェックする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-448C3CA4-6940-4041-B158-15EBD16340B6_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in
本製品からプリントヘッドのクリーニングをする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-09F6FFB7-C265-4C70-9CC7-2B2F3C37FEC3_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in
みたいなのを行ってみる必要があるかも知れませんが。

>もう半年以上たちます。
ただ半年近く放置していたのだとすればプリントヘッドが乾燥して詰まってしまっている可能性がありますね。
それだとプリントヘッドのクリーニングを何度か繰り返しても改善せず修理が必要な場合もあり得ます。

お礼

この度は有難うございました。
教えて頂いた通りにして印刷出来ました。
次回からは、正規品のみを使う様に致します。
本当に感謝です。

回答No.2

papis

>正規品以外のモノを購入して使用したら、印刷ができなくなりました。
この「印刷ができなくなりました」は、下記のどちらを指してますか？
A.iphone15から印刷してもうんともすんとも言わなくなった
B.プリンターは動作して紙が出てくるが、白紙だったり、かすれが酷いなど印刷品質が悪い

A.であれば、接続の再設定と、iPhone15へのアプリインストールを確認
B.であれば、純正品の使用と、正しいクリーニング操作をする
ことで、改善の可能性はまだあると思います

ただ、
>プリンターはまだまだ使えるんですが、この製品での印刷はもう今後できませんか？
「プリンター」が「まだまだ使える」のに、
「印刷ができない」というのはどういう状態を表現されていますか？
質問者様の隣で一部始終を見ていたわけではないので、
もう少し状況が解ると、他の方からもアドバイスがつきやすくなると思います

お礼

この度はありがとうございました。 よくわからないままの使用で、正規品以外のインクを使った事を反省しております。 別の方がクリーニングの方法などアドレスつきで教えて頂き、何とか復活いたしました。 有難うございました。

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