旧Outlookに戻したい等

質問

突然、OutlookがOutlook(new)に変わり、以前の送受信メールとアドレス帳などが見れないため、元に戻したいです。

①マイクロソフトのヘルプを参照すると、Outlook(new)のヘルプで「従来のOutlookに戻す」というのを選択するようですが、
これをクリックしても元に戻りません。
そもそも、以前のOutlookのアイコンも消えています。

②同時に、Office365を使っていましたが、エクセル・ワード・パワーポイントが起動しなくなりました。

上記を解決するためにはどのような手順で何をしたら良いでしょうか？

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

Office 365と言うかMicrosoft 365ってサブスクリプションのOfficeを使っているのでしょうか？？

Microsoft 365（旧Office 365）の再インストール手順は？よくあるトラブルも紹介
https://cloud-info-box.com/office365/reinstall-process-office365/
などを参考に再インストールして見るとか。

お礼

早速ご回答いただきありがとうございます。 Office365（=Office Home business 2016)を再インストールして、②が解決しました。 と同時に、旧Outlookのアイコンも復活し使えるようになりました。

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回答No.1

noname#261644

outlookには「システム標準型」＋「インストール型」の二種類があります

「以前のOutlookのアイコンも消えています」ということは、恐らく質問者さんは以前からシステム標準のoutlookを使っていて、それがアプデにより戻らなくなったのではないでしょうか

自分の環境では「システム標準型」＋「インストール型」が共存しているので従来のOutlookに戻すことが可能ですが、この二つが無い場合には選択することが出来ないのかもしれません

「②」はちょっと分かりませんが、再インストールしてみてはどうでしょうか？

お礼

早速ご回答いただきありがとうございます。 Office365（=Office Home business 2016)を再インストールして、②が解決しました。 と同時に、旧Outlookのアイコンも復活し使えるようになりました。

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