至急！Outlookの送受信エラーで困っています

質問

パソコンを買い替えoffice2010の設定をしたのですが、初めは送受信もうまくできていたのですが、その後セキュリティ関係のセットアップをしたところメールの送受信がエラーになりできなくなりました。

関係ないかもしれませんが。

「Outlookデータファイルにアクセスできません」とエラー内容で出ます。

解決策を教えてください。

ついでにもう一つ、デスクトップにショートカットを作りたいのですがwordだけアイコンが出ません。
もう？？？？状態です。

エクセルとアウトルックはちゃんとアイコンが出ています。
こちらも解決策を教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

noname#151570

エラーの参考ヘルプがありますが。
（Outlook 2010 を使用して電子メールを送受信しようとすると、"0x8004010F: Outlook データ ファイルにアクセスできません" というエラーが表示される）
http://support.microsoft.com/kb/2289904/ja

Wordのショートカットだけができないとのことですが、自分で作成したらよいのではないですか。
プログラム一覧にOffice 2010のフォルダからとか、C:\Program FilesのMicrosoft Officeのフォルダに「WINWORD.EXE」があれば、それからでも作成可能と思います。

回答No.1

violet430

セキュリティ対策ソフトを削除すれば直りませんか？
それで直るようならセキュリティ対策ソフトのサポートへ相談すると良いです。