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PC-DA770AAW不具合の解決方法とは？
- PC-DA770AAWで表示される停止コード「BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO」の対処法について教えてください。
- PC-DA770AAWが「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります」というメッセージを表示し、解決策を知りたいです。
- PC-DA770AAWの無線LAN接続に関するトラブルを解決する方法を教えてください。
- ryo2100
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こちらの製品ですね。 https://lenovo-nec.jp/navigate/products/pc/151q/01/lavie/da/spec/index.html 2015年1月発売のモデルですから、発売後9年半ぐらい経過したモデルとなります。 で、Bad System Infoが出るエラーは、概ねHDD周りの不具合が原因な場合がほとんどです。 HDDからOSを起動しようとした場合に、HDDから正しく情報を読み込めないこと（＝Bad System Info）を表しています。 一般的にPCに搭載されているHDDの寿命は3-4年が一つの目安と言われています。実際にはもっと持つケースが多いのですが、持っても6-8年程度が一つのハードルとなります。 おそらくですが、質問者様のPCもHDDに何かしらのトラブルが発生している可能性が高いかと思われます。 下記リンクを参考に対処してみて、それでも解決しないようであれば残念ながら寿命ということになります。 新しいHDD（SSD）を購入し換装した後、Windows10を新規インストールする、という方法もありますが、来年(2025)10月にはWindows10のサポートが切れること、お使いのPCはWindows11に対応していないことから考えると、残念ながら新しいPCへの乗り換えを検討されるのが得策かと思われます。 以上、ご参考まで。
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- 121CCagent
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https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770AAW こちらですね。 修理対応期間について https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/ メーカー修理は既に出来ないですね。 Windows 10で「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。」という画面が表示された場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019353 を参考にしてみるとか。
お礼
ご親切にリンクを貼っていただき、どうもありがとうございます。 試してみます。
お礼