PC DA370BAR 録画が出来なくなった

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

ノートパソコン
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

LAVIE DA370BAR
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

ブレイカーが落ちて以来、TVは見れるが、録画が出来なくなった。予約自体はでき、画面上にはこれまでと変わらず録画と出ているが、番組後に見ようとすると実際には録画は出来ていない。

また録画番組一覧からクリックすると、
「メディアサーバーが見つかりません。メディアサーバーがリモートパワーオン機能を利用できるか確認してください。リモートパワーオン機能でメディアサーバーを起動した場合、見つかるまでに数分かかる場合があります。」と表記される。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

回答No.3

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA370BAR
こちらですね。

修理対応期間について
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/
他の方が回答されていますが既に修理対応期間が終了していてメーカー修理は出来ません。

Windows 8.1のSmartVisionを入れ直す方法（2013年10月～2014年5月発表機種）
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016456
と言うのはありますがお使いのPCは発表日が該当しませんね。

Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732
を参考にSmartVision自体の再インストールを試みるとかでしょうか…

回答No.2

ware121

SmartVisionのサポートは終了しています。また、PC-DA370BARのメーカー修理対応期間も2022/3/末で過ぎています。以下、試してみて解決しない場合は、パソコンの買い替えを検討してはいかがですか。
SmartVision/PLAYER保守サービス終了のお知らせ→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/info/2019/announce/svp/

１、ブレイカーが落ちた日にち以前の復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻す。
Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法
→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721

２、回復ドライブや再セットアップメディアでパソコンを初期化する。
PC-DA370BAR再セットアップメディア　→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-DA370BAR&seizouBangou=

修理対応機関　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/pdf/newlavie-dt.pdf

回答No.1

iyonohanamuko

とりあえず、全ての関係する機器類の電源を切り、コンセントも抜いて完全放電させてみてはいかがでしょうか？

・高速スタートアップをオフにする
https://rakuro.zendesk.com/hc/ja/articles/8861773231897
・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択）
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新
・ドライバー最新状態にする（再インストール）
・アンインストール後再起動
・再インストール

とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか？

補足

ありがとうございます。
そして、ノートパソコンと間違えて打っていました。
正しくはデスクトップのパソコンです。
すみませんでした。