PC-DA370MABのSmart Visionが

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
一体型

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-DA370MAB

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
有線LAN

▼Smart Visionが再度インストールできない

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.2

ware121

PC-DA370MABはWindows11の動作確認対象品になっていますのでWindows11にグレードアップしていると推測します。以下参考にしてください。
Windows 11のSmartVisionを入れ直す方法　→　https://ai-backet.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700107.html

LAVIEアプリナビは、ソフトウエアなどの対応状況一覧で動作不可「×」になっています。Smart VisionインストールはMicrosoft Storeからインストールしてみてはいかがですか。
スタート　→　Microsoft Store　→　検索バーに「Smart Vision」と入力　→　検索（虫眼鏡アイコン）　→　入手

ソフトウエアなどの対応状況一覧　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win11/upgrade/support/index.html

上記でできない場合は、再セットアップメディアを購入してパソコンを出荷時に再セットアップするしか」ありませんが再セットアップメディアで再セットアップはできないと思います。Windows10をクリーンインストール後、再セットアップメディアで再セットアップしてWindows11にグレードアップする手順になると思います。修理サービスに修理ではなく再セットアップを依頼してパソコンが返却されたらご自身でWindows11にグレードアップしてください。再セットアップメディア購入より5,000円位高くなります。

PC-DA370MAB再セットアップメディア　→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-DA370MAB&seizouBangou=

修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理費用　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

回答No.1

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA370MAB
こちらですか。

Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732
を参考にしてみては？