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PC-DA770CAWのTV録画についての問題
- PC-DA770CAWのテレビ録画ができない問題について質問があります。
- 具体的な操作方法が不明であり、テレビを起動すると録画ができない状況です。
- NEC 121wareのソフトウェアに関連する問題です。
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770CAW こちらですね。 Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732 を参考に入れ直して見るとか。 Windows 10のSmartVisionで録画した番組の保存先を確認する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021616 を参考に保存先がどうなっているのか?確認して見るとか。
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- ware121
- ベストアンサー率42% (1156/2721)
SmartVisionの不具合多くは、SmartVisionの入れ直しをすれば解決しますが、2017年夏モデル以前のSmartVisionの入れ直しができません。SmartVisionを以前の状態に戻す方法は再セットアップメディアを使用してパソコンを出荷時に初期化することです。再セットアップメディアをお持ちでない場合は、メデアオーダーから購入可能です。もし、復元ポイントが保存されているならダメ元でSmartVisionが正常だった日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみてはいかがですか。 Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721 PC-DA770CAW再セットアップメディア → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-DA770CAW&seizouBangou= SmartVision/PLAYERの保守サービスは2019年3月31日をもって終了しました。→ https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win10/update_21h1/support/index.html
お礼
ありがとうございます。参考になりました。
- hirobaataa
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質問文に記載がないようですが、番組保存先のハードディスクは繋がっているんですか?また、そのハードディスクを保存先に設定できていますか? 接続と設定が問題ないならハードディスクの故障かもしれません。
お礼
有難うございます。
補足
ハードディスクは、PC購入時に内蔵されていたHDDです。設定も変更していません。
お礼
ありがとうございます。 Smart Visionの入れ替えで、解決できました。 回答が遅れすみませんでした。