お釣のわたし方について

質問

クレームについて

自宅近くのフアミマの店員の１人に過ぎないのですが、お釣渡すとき絶対に手渡ししないで、コイントレーにお釣とレシートをぶっきらぼうに置かれます
ぶっきらぼう自体はどうでも良いです
しかし、小ぜにが特に多い金額にあるのが、雑にびしゃーっとトレーに広がるように置かれて、毎回手でとるのがきつく、床に落としてしまうこともあります
もちろん店員は直立不動のままボーッとこちらを見ているだけ。

本社にクレームする行為は行き過ぎでしょうか
問題ないものでしょうか

回答No.4

GENESIS · ベストアンサー

お金の受け渡しのためにトレイが置いてあるので、それを使うのは問題ありません。ぶっきらぼうなのは性格の問題なのでどうにもなりません。

コロナなどの感染が気になっているのかも知れませんし、過去に嫌な思いをした経験があったのかも知れません。女性の手に触りたいために直接手渡しを要求する輩も居るそうなので。また受け渡しはトレイでと言う決まりがお店にあった場合はそれに従っているだけです。

その人がお金の受け渡しに手渡をせずトレイを使うことに徹しているのには、きっとその人なりに理由があると思います。あなたがそれに対して不快に思ったのなら、本社にクレームを入れたいのであればそれは自由です。ただトレイを使う事は間違ってはいないので、会社側が対応を変える様に指導する事は無いと思います。上記の手を触ると言う案件が本社に届いており、その対策を講じているとしたら、逆に対処はしないでしょう。

むしろ手渡しせずトレイを使うことよりも、ぶっきらぼうに投げ入れる方が接客業としてはマイナスかと思われます。

回答No.3

agehage

そこの時給を調べて、3000円以上なら本社にクレーム入れましょう
1500円未満なら我慢しましょう

回答No.2

kon555

書かれている内容からすると、まあ普通の店員さんだと思いますよ。
　トレーに置くのは、新型コロナ以降、手渡しはやめましょうという風潮がありましたからね。
　あとトレーに小銭を広げるに置くのは、多分釣銭が確認できるようにだと思います。これもトレー置きなら正しいやり方です。
　そのお店自体がそうでなくとも、店員個人のやり方としては常識的な範疇であり、どちらも「悪い対応」というわけではありません。

回答No.1

4500rpm

トレー上で金額確認したら、トレーを持ってトレーの角から空いている手に移すか、財布の小銭入れに入れる。丸いトレーはちょっとやりにくいけど。
お金を数えるのに時間かけても良いと思います。