再インストール

質問

■製品名を記入してください。
【　mfc-j4540n　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　オフラインの表示が出る。印刷はできる。再インストールをする場合、現在の電話帳などは消えるのか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　usb
　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472

ネットワークトラブルはプリンタードライバーのアンインストールが前提なのでBrother Utilitiesで記憶しているアドレス帳は削除されます　消えてしまう

PC-FAX送信アドレス帳にはインポート・エクスポート機能は付いているようです

プリンター本体が記憶している電話帳は削除されません

お礼

ありがとうございます

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