充電できません。

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ELECOM USBＣタイプ
しろちゃんモバイルバッテリー

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）

DE-C28-10000WF

＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
コンセント繋いで一晩しても全くチャージされてない。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

type0（@type0）

この場合、考えられる原因を一つずつ潰していきます。

①ACアダプタを変えてみる。
　※ケーブルと、モバイルバッテリー自体は新品なので、この可能性が高そう。

②ケーブルを変えてみる。
　※付属している新品を使ってみるので、可能性は低そう。

③↑の①と②でスマホに差してみる。
　※これで充電出来ればモバイルバッテリー本体の問題と思われる。モバイルバッテリーのコネクタ差し込む部分にほこりやごみなどが無いか確認する。

私もまったく充電出来ない現象は経験有りですが、ティッシュのかすがつまってた事があります。もし、そうなら、細いぴんで慎重に取り除かないと、壊れます。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/DE-C28-10000WF.html
こちらですか。

モバイルバッテリー自体の充電が出来ないのか？それともモバイルバッテリーに繋いだ機器が充電できないのでしょうか？
書かれている状況だと前者っぽいですが一応確認です。

そうだとすると故障かと。