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LogitecのポータブルＢＤドライブを認識しない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） ＬｏｇｉｔｅｃのポータブルＢＤドライブ ＬＢＤ－ＬＰＷＡＷＵ３ＣＳＤＢ ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ヒューレット・パッカードのノートＰＣ HP Pavilion 15ラップトップPC 15-eh3 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ポータブルＢＤドライブを認識しない。 デバイスマネージャで以下のメッセージが表示されます。 「ハードウェアのデバイス ドライバーを読み込むことができません。ドライバーが壊れているか、ドライバーがない可能性があります。 (コード 39)」 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- nakazawa5738
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- gokukame
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回答No.2
PCの問題かもしれませんね。HPのホームページの製品サポートページで確認してみましょう。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.1
https://www.logitec.co.jp/products/bluray/lbdlpwawu3csdb/index.php こちらでしょうか。 思い付くのは接続するUSBポートを変えてみるとかでしょうか。
質問者
お礼
早速の回答ありがとうございます。ＡとＣ変えてみましたが、認識しません。ＬｏｇｉｔｅｃのサポートもＨＰのサポートももう初期化しかないかなと言う回答です。
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お礼