BDドライブがHDDドライブと誤認識されている

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど）
LBD-PUB6U3V

・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイ
ノートパソコン　windows10

・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など）
dell xps

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
1回目の使用時はBDやDVDの再生や中身のファイルの確認はできたのですが、2回目の使用から、USB接続するとBDドライブなのにHDDと認識されてしまいBDやDVDを入れても再生や書き込み、中身も見れない状態です。
デバイスマネージャーもユニバーサル シリアル バス コントローラーの大容量記憶装置になっています。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.6

kunuso

https://dl.logitec.co.jp/downloadfile/DLfile/LST-M/LBD-PVA6U3V_SG_V01.pdf
大半の人はあまりマニュアル読まないと思うから、とりあえずは対処法の確認を。

その手のデバイスは、電力不足で認識がおかしくなる可能性もあるので、セレクティブサスペンドが有効なら無効に。（電源とスリープから設定）
それでも駄目なら、ACアダプタ購入して試してみたり・・・

まあ、意味あるか分からないけど一応アップデートも・・・
https://upd.jp/item/72687

お礼

ご回答ありがとうございます。 セレクティブサスペンド無効 ACアダプタ試しましたが変わらずでした。

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回答No.5

luka3

＞別のPCに接続しても

ダメということであれば、機器の故障だと思われます。
PCに接続した時にデバイス情報をやりとりするのですが、そこで「この機器はBDドライブ」と返すところが、「大容量記憶装置」と間違った情報が返っているのでしょう。

もし保証期間内であれば購入店もしくはメーカーへ連絡して対応してもらいましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。

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回答No.4

gokukame

2014年 8月上旬 発売10年前の製品なので、Win10には対応していないのではありませんか?

お礼

ご回答ありがとうございます。

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回答No.3

redslove10

ロジテックの製品ページ
https://www.logitec.co.jp/products/bluray/lbdpub6u3v/index.php
には

> Windows 10 Anniversary Update（バージョン1607）以降は非対応です。

との記述があるので、使うのは難しいかもしれないですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。

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回答No.2

Bn4Cm9a

windows 10がBDドライブをHDDドライブと誤認識して、ユーザーは中身を見られないのだね？

いまのところ、windows 10をセーフモードで起動して、windows 10がそのドライブをどう把握しているか確かめてみるくらいしか操作はないかなあ。

お礼

ご回答ありがとうございます。

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回答No.1

shinotel

デバイスマネージャーに表示されているものを一旦削除してみたらどうなりますか？
当該部分を右クリックすると「デバイスの削除」または「デバイスのアンインストール」が出ると思います。
削除後にPCを再起動して、接続を再開しましょう。
お試しください。

お礼

ご回答ありがとうございました。 もう少しいろいろがんばってみます。

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補足

ご回答ありがとうございます。
デバイスのアンインストールしてPCを再起動し、再接続を数回、時間を経たりしてやっているのですが同じようにHDD、大容量記憶装置になって認識されています。
別のPCに接続しても、配線を別のものに変えても同じでした。