※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:BD/DVDドライブが遅くて画面がとまる)
BD/DVDドライブの遅延問題解決ガイド
2023/10/23 23:25
このQ&Aのポイント
ノートパソコンの外付けBD/DVDドライブが、Windows11にアップグレード後に読み込み遅延と画面フリーズを起こす問題が発生。
Leawo Blu-ray Playerを使用中で、BDもDVDも視聴できなくなり、数秒ごとに動作が止まる現象が続いている。
この問題の解決策を求めており、正しい対応方法についてのアドバイスを希望している。
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
LBD-PVA6U3VGY (外付BD/DVDドライブ)
・ご利用の端末タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
ノートパソコン
・ご利用の端末の型番(例:iPadPro・iPhone13など)
ThinkPad X1 Carbon
・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
数か月前から。
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・エラーが発生する・ロックされる)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
お世話になります。Windows11にレベルアップしてから、BD/DVDともに、正常にみることができなくなりました。
使っているソフトは、Leawo Blu-ray Playerです。Windows10にあげたときに
BDがみられなくなり、Windows11にあげたらDVDも見られなくなりました。
現象は、読み込みが遅く感じられ、画面がスタートするものの数秒でとまってしまい、また読み込みができると数秒動き出す、といった感じです。
ちなみにドライブにはACアダプターをつけています。
なにをどう対応すれば普通に使えるようになるのでしょうか。
ご教授よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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お礼
補足
いろいろありがとうございました。 蛇足ですが、思い立って古いDVDドライブ(Buffalo DVSM-PL58U2)を引っ張り出してかけてみたら、なんとどのソフトでもDVDを見ることができました。Blu-rayを見たくて買ったのですが、問題はわかりませんが相性悪かったようです。 お騒がせしすみませんでした。 (なぜ使えないのかは別途調査します。)