• 締切済み

TS8630でエクセルの印刷不具合が発生した

購入から半年、エクセルの印刷をしようとすると、4103のエラーメッセージ(現在の印刷設定ではできません)が出て、①後トレイの指定しか表示されず、②後トレイで印刷すると印刷されるサイズが6分の1~8分の1程度でしか印刷されない。他の不具合はない、コピーもできるし、ワードやPDFの印刷も全く問題なくできてる。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1188/3568)
回答No.3

TS8630 series [基本設定]シートの画面説明 https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8630%20series/1.0/JP/PPG/Dg-quick.html [標準印刷] 工場出荷時の設定です。 アプリケーションソフトから[用紙サイズ]、[印刷の向き]、[部数]の設定を行っている場合は、その設定が優先されます。 給紙方法] 用紙の給紙方法を表示しています。 プリンタードライバーで給紙方法を切り替えることができます。 [自動選択] プリンタードライバーで設定した用紙設定と、プリンター本体で登録した用紙情報に応じて、使用する給紙方法を自動的に判断して給紙を行います。 [後トレイ] 常に後トレイから給紙を行います。 [カセット] 常にカセットから給紙を行います。 これらを確認して下さい

AVYOKWAVE
質問者

お礼

ありがとうございます。

Powered by GRATICA
  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (1979/7610)
回答No.1

エラーコード=E11 / サポート番号=4103 <原因> 現在の印刷設定では印刷ができません。 <対処方法> プリンターのストップボタンを押して、いったん印刷を中止してください。その後、印刷設定を変更し、再度印刷を行ってください。 となっています。 Excelを開き、印刷設定がどうなっているかを確認してください。

AVYOKWAVE
質問者

補足

Excelの印刷設定は、これまでどおりです。今日、突然このような不具合が発生しました。