TS8330名刺印刷ができません

質問

すみません！どなたか教えてください！A4サイズの物は問題なく印刷できますが、名刺が急に印刷できなくなりました。iPad pagesで元を作り、PDFにしてからプリントを選ぶと少し前まで後トレイの名刺サイズが出ていたのに今はA4と120✖️120mmの２つしか出てきません。後ろトレイは名刺サイズを読み取っているのにどうしたのでしょう？スイッチを切ったり入れたりしてもダメです。どうしたら良いのでしょう？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472 · ベストアンサー

何かの影響でプリンタードライバーが純正から汎用に変わってしまったんだと思います

純正ドライバーを使えるようにすれば元通りに使えます
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4958&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

ただ　Wi-Fiで使われている場合はネットワークプリンターの追加になり正しく切り替わらない場合が多いです

一度プリンターを切り離し（電源OFF　コンセント抜き）　パソコン内のプリンター用アプリやドライバー　登録機器を削除してから新規インストールをやり直してみて下さい

お礼

質問に答えてくださりありがとうございます。あまり良くないWIFI環境が原因かもしれないと思いました。パソコンから同じPDFを印刷することができました。急いで印刷しないといけなかったので助かりました。ベストアンサーにさせていただきました。感謝します。

回答No.2

papis

TS8330への印刷は、iPadから行っていると言うことでよいですか？
またその際は、Canon Print inkjet/SELPHYのアプリからですか？
作製したPDFをどのように印刷しているか、
質問文の情報からは判断が難しいです...

お礼

回答してくださり感謝いたします。先ほどパソコンから印刷ができました。ありがとうございました。