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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プリンターTS7430の印刷不具合について）
プリンターTS7430の印刷不具合について
このQ&Aのポイント
- プリンターTS7430を使用している際に、印刷不具合が発生しています。印刷する際に、データが正しく印刷されず、同じページのデータが繰り返し印刷される問題が発生しています。
- 壊れたワードファイルではなく、PDFでも同様の不具合が発生しているため、ファイルの問題ではないと考えられます。また、コピー用紙は新しいものを使用しており、裏紙の使用もしていないため、用紙の状態にも問題はなさそうです。
- 先週購入したばかりのプリンターなのに、このような不具合が発生していることに疑問を抱いています。解決方法を教えていただきたいです。
- mamamama555
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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回答No.2
OS環境などが不明のため想像の域を出ませんが.... 印刷部数が[10部]にしてしまっているのでは？ たとえばWindowsとして 部数と印刷順序を設定する https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS7430%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_copies.html
- ngwaver
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回答No.1
>先週購入したばかりなのに、どうしてこのような不具合がおきるのでしょうか？ 購入したてという事で、操作法がまだわかっていないだけという事はありませんか？
質問者
お礼
購入したてで操作方法がわからないので、こちらに質問をさせていただきました。 エクセルでも同じようになり、マニュアルにない状態なので困るので、キャノンに問い合わせることにいたします。 回答ありがとうございました。
お礼
印刷部数の設定は1部でした。 OS環境はWindows10で、バージョンは2004です。 でも、他のエクセルファイルでも同じようになってしまったので、改めてキャノンにといあわせることにいたします。 かいとうありがとうございました。