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【MFC-J6983CDW】【冊子のスキャン】
■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【昨日購入して早速使ってみたのですが、冊子（A3）をコピーしようとすると、スキャナ部分から激しい異音が鳴り、正しいサイズでコピーがされません。（A3の端までスキャナが動いていない感じです） なお、冊子ではなくA3サイズの印刷物のコピーはできるため、「ブックコピー」をする際にスキャナが不具合を起こしているように感じます。 想定していた使い方ができず、大変困惑していますが、同じようなことを経験された方はいらっしゃらないでしょうか。 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- tetetetsuya
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異音がする状態を動画に撮って販売店に確認してもらうと 良いかと思います。 初期故障かもしれません。 こういった場合、一時的に回復することもありますが、それで 使い続けていると寿命が短くなるかもしれません。
お礼
お返事ありがとうございます。購入元に連絡を取り、返品と交換をしてもらい無事に使用できています。 ありがとうございました。