MFC J6995CDW 印刷 コピー出来ない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　MFC J6995CDW 　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　印刷に白い筋が入りクリーニングしたら改善出来ない　何回もクリーニングしたのでトナーが無くなり，白黒ならコピー可能と表示なのに，コピー出来ません。地方に引越しでカートリッジが取寄せなのでですが、その前に修理が必要か問い合わせです　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows10　　アイフォーン7　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　6月に設定予定　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　無し　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

sidebank201509

インクジェットプリンターはブラザー製品に限らず、
めったに印刷しない場合やACコードを抜いていたりすると
容易にインクが乾き固まって目詰まりを起こします。

自分でお金を掛けずに直しちゃう人は多くいます。
私も過去2機種でやりました。

https://www.youtube.com/watch?v=ZWt42D65Kn8&t=1515s
https://www.youtube.com/watch?v=zDCd1WpZSTg

お礼

為になりました。

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回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6995cdw
こちらですね。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
ヘッドクリーニングですが4回程連続して行い1日程度時間を空けて再度1回行っても改善しない場合は修理が必要な状態です。

他の方が回答されていますが

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
を見てもMFC-J6995CDWの記載がないですね。

部品供給年限切れ製品
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/expiration/index.aspx
をみると「修理対応終了日：2024/3/31」と修理は出来ませんので買い替える事になるかと…

お礼

ありがとうございます。やはり、ブラザーのサポート担当者と話しをしたら、修理不能で、買い換えること言われました。

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回答No.1

gokukame

2024年3月末で修理終了の機種ですね。ブラザーに至急問い合わせしましょう。

お礼

買い替えるしかないです。今他のメーカーで探しています。

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