MFC-J7500CDW ソートコピー印刷かすれ

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J7500CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【通常のコピーでは問題ないが、ソートコピーで複数ページを読み込み後に両面印刷すると印刷がうすくてかすれる】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【コピーでの操作】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【パソコンとは接続してない状態】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

couchadaisuki · ベストアンサー

このプリンターのインクは
全色に顔料インクが使われています。
純正インクを使用していますか？
染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく
顔料を細かく分散して出来ています。（その分染料インクよりノズルに詰まりやすい)
互換インクは純正インクと比べて顔料粒子が大きい可能性が高いので、ノズルに詰まりやすい可能性が高いです。

一旦ノズルが詰まるとなかなか回復しません。
印刷品質チェックを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/print.html

ヘッドクリーニングを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/headcleaning.html

(1日置きに5回ずつ、ヘッドクリーニングをくりかえしましたら、きれいに印刷できました。
という方も居られますので頑張ってみてください）

日にちを跨いで何回かヘッドクリーニングを試して回復しなければ
インクを無駄に消費してしまいますので修理に出しましょう。

ハイプリサービス案内
https://online.brother.co.jp/service/HipriServiceGuide?model=MFC-J7500CDW

補足

ありがとうございます。
3日前に買ったばかりで設置した時にヘッドの確認をして問題なかったのですがちょうどこのタイミングで詰まったようで、通常のコピーも掠れる状態になりました。ヘッドクリーニングを実施して解決しましたが、1時間も経たない内に(コピーも10枚程度)またヘッドが詰まった状態になりました。
再度クリーニングして改善してますがこんなに詰まる物でしょうか？
初期不良とかですかね？

回答No.3

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7500cdw
こちらですね。

ソートコピー
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-57F175C7-7315-4FA9-9F37-8960A0BB0512_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7500cdw&broug=in
みたいなはなしでしょうか。

コピーする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-F828BBE6-C896-48F6-859D-150045C8AAE8_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7500cdw&broug=in
基本的に普通にコピーするのと大差はないですね…

結果的に複数枚連続印刷することになるのがダメなのかも知れませんね…
例えば普通にコピーする際に印刷枚数を増やした場合にも同じことが起こるのか？確認して見るとか。起こるようならプリントヘッドに何か問題がある可能性も出てきます。

お礼

ありがとうございます。
3日前に買ったばかりで設置した時にヘッドの確認をして問題なかったのですがちょうどこのタイミングで詰まったようで、通常のコピーも掠れる状態になりました。ヘッドクリーニングを実施して解決しましたが、1時間も経たない内に(コピーも10枚程度)またヘッドが詰まった状態になりました。
再度クリーニングして改善してますがこんなに詰まる物でしょうか？

回答No.1

iyonohanamuko

ヘッドクリーニングをされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？

どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
顔料を使用した黒インクは詰まりやすく、回復も遅いです。
過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。

プリンターの初期化、ファームウェアの更新で改善したというケースもありますのでご参考までに。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
以下、参照願います。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

お礼

ありがとうございます。
3日前に買ったばかりで設置した時にヘッドの確認をして問題なかったのですがちょうどこのタイミングで詰まったようで、通常のコピーも掠れる状態になりました。ヘッドクリーニングを実施して解決しましたが、1時間も経たない内に(コピーも10枚程度)またヘッドが詰まった状態になりました。
再度クリーニングして改善してますがこんなに詰まる物でしょうか？
インクも付属の純正品です。
初期不良ですかね？