ピータッチキューブが反応しない

質問

■製品名を記入してください。
【　ピータッチキューブ　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　接続出来ているのに、反応しない。今までは出来ていたのに、突然出来なくなった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　iOS　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

ピータッチキューブでは分からないで型番を書きましょう。

アプリを入れ直したりWi-Fi接続を一からやり直すとか。

お礼

アプリを再インストールしたら、印刷出来ました！教えて頂きありがとうございました！！

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回答No.2

sidebank201509

状況説明された方が、的確な回答を期待できます。

>接続できている
とは機器のLEDも正常で、
ios端末でも機器とbluetoth接続できている
とのことですか？

反応ないとは？

補足

品番　PT-P300BT3511
機器は緑色に点灯して いて、Bluetooth接続も出来ていますが、印刷ボタンを押しても機械の方で何も反応しません。アプリのupデートも確認しましたが、必要無さそうです。宜しくお願い致します。