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MFC-J6973CDW  電源が入らない

■製品名を記入してください。 【       MFC-J6973CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【    パソコンから印刷途中データ送信中止したのち電源を一度落としたのだが、再度電源画が入らなくなった。                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【    Windows10    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【     なし   】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり    】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】電源が入りません/電源が不安定|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

試してみたいこと。 ①電源プラグをいったん抜き、抜いたまま20秒待ってください。 ②パネル上の電源(On/Off)ボタンを押しながら電源プラグをコンセントに挿してください。 ③「Brother」の画面が立ち上がったら、パネル上の電源ボタンから手を離してください。 (液晶画面に「電源をオフにします」と表示されてすぐ電源が落ちる場合は、「電源をオフにします」が表示されたタイミングで、再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。)

hide1653
質問者

お礼

お礼遅くなりすいません。電源入りました。ありがとうございます。

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その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15944/30559)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2023/10/02) と修理は出来ません。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】電源が入りません/電源が不安定 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690 を参考にしてみましょう。どうしてもダメならプリンタの寿命と割り切って新しいプリンタに買い替えましょう。

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