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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J6980CDW)

MFC-J6980CDWのトラブルと接続に関するお困りごと

このQ&Aのポイント
  • MFC-J6980CDWでのデータ転送が終わらない問題について相談です。朝の更新を行ってからデータ受信中のままで、一日が経過しています。
  • お使いの環境はWindowsで無線LAN接続です。関連するソフト・アプリについては不明です。電話回線は光を使用しています。
  • 閲覧中のFAQは「インクジェット/レーザー プリンター」のインストールできないトラブルに関するものです。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16045/30720)
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw こちらですか。 ファームウェアの更新中だと電源を切るのは確かに止めた方が良いかも知れませんね。その状態で止まっているなら他の方が回答されていますが電源ボタンを長押ししたりコンセントを抜いて強制的に電源を切るしか無いかも。

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回答No.2

①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度やり直す ④30分以上放置後、電源を入れ直して再度やり直す これで解決しませんでしょうか? だめなら機器類(PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか? また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか? 【インクジェット プリンター】「データが残っています」(「データガノコッテイマス」)と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.1

電源長押しで強制的に切るか  コンセントから電源を抜いてください その後PCも再起動してみる

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