特定の文字が出ません

質問

■製品名を記入してください。
【　　ピータッチキューブ　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　特定の文字がが印刷されません。　ず　がでません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　Bluetooth　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

回答No.2

121CCagent

>ピータッチキューブ
出来ればプリンタの型番を書きましょう。

思い付くのはマニュアルを参考に印字ヘッドの清掃をして見るぐらいでしょうか。

回答No.1

sidebank201509

考えられないトラブルですね。
似たようなトラブルが過去にあって解決策が不明です。
https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q9211661.html

公式サポートに相談されることをお勧めします。
オペレーターに相談しながら解決したい方
https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/17#contact_chanel_tel_top

お礼

そうなんですね。
ご回答ありがとうございます。
公式サポートに相談してみます。