TS8730がPCから認識されない

質問

プリンターTS8730がPCから認識されません。auのブロードバンドルーターBL1500HMに無線LANでプリンターを、有線でPCをつなげています。BL1500HMからプリンターもPCも見えていてプリンターのWiFi設定も問題無さそうです。
それでもPCからセットアップしようとしてもPCから認識されません。
なおPCのOSはWindows11です。インターネットの設定は全て元のままです。
何かわかる方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

【インクジェットプリンター】不要になったMPドライバー（Printer Driver）をプリンターリストから削除する
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E4%B8%8D%E8%A6%81%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9Fmp%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%EF%BC%88printer-driver%EF%BC%89%E3%82%92%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%8B%E3%82%89%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B

パソコンと接続する（Windows）
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebGS/WGS2/wgs_connect.html?lng=jp&type=setup&area=jp&mdl=TS8730&os=w&osver=15.0
ダウンロードして実行する
表示された画面の指示に従う

お礼

ご回答いただきありがとうございました。 残念ながらまだ問題は解決しておりませんが…。

Powered by GRATICA

回答No.2

121CCagent

https://personal.canon.jp/product/printer/pixus/lineup/ts8730
https://www.au.com/support/service/internet/guide/modem/bl1500hm/
こちらですね。

https://kddi-tech.com/hgw-bl1500hm.html
を参考にバンドステアリングをオフにしたり
ネットワーク分離機能がオンになっていないか？確認してみるとか。

https://personal.canon.jp/product/printer/pixus/lineup/ts8730/spec
セキュリティー：WPA-PSK、WPA2-PSK、WPA3-SAE、パスワードによるアクセス制御

となっているので無線LANの暗号化の設定は恐らくルーター側での設定変更をしなくても大丈夫かも知れません。
https://kddi-tech.com/contents/function_L3_27.html

お礼

ご回答いただき、ありがとうございました。 バンドステアリングをオフにしても認識されませんでした。 ネットワーク分離機能はOFFになってました。

Powered by GRATICA

回答No.1

kame999

環境は違いますが
TS8730とPCを直接繋ぐかな
自分は古いTS8230をUSBをパソコンと
プリンターを直接繋いでます事務所では
こちらはwi-fiが無いので

自宅は無線LANにしてます
wi-fiがあるので
TS8630は

お礼

ご回答いただきまして、ありがとうございました。 LANでもUSBでも、有線で直接つなげられたら良いのですけれど、無線LANでしかつなげないので仕方ないですね。

Powered by GRATICA