背景がグレーになる

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-L2550DW　MFC-L3770CDW　　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【MFC-L3770CDWでスキャンしたPDFデータを
DCP-L2550DWで印刷すると背景がグレーになってしまいます。スキャンした原本は白色の紙でPCのモニタ上でも白く見えます。
ドライバのアンインストール、再インストールしてみましたが同じ結果でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows　　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【DCP-L2550DW・・スマホのテザリング
　MFC-L3770CDW・・USBケーブル　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機印字結果が良くない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw
こちらですね。

レポートを印刷する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-DC141932-B6D8-487D-B95B-6E09DC917772_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw&broug=in
まず問題を切り分ける意味で何かプリンタ単体でレポートの印刷をしましょう。これも似たような感じになるなら

コロナワイヤーを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-F406D846-93AB-4C32-ABE0-C31497BAAAE0_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw&broug=in
ドラムドット印刷でドラムユニットを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-0236AE45-2CBF-4AF5-92C2-9DBFB515F72A_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw&broug=in
などを行ったりトナーカートリッジやドラムユニットを交換をしてみるとかでしょうか。

プリンタ単体でレポートの印刷の結果が問題ないならそのPDFファイルを他のファイルとPCの画面上に見比べて背景色がおかしくないか？確認するとか。PDFの編集のできるソフトで背景色を白に変更してみるとかでしょうか。

回答No.3

okok456

追伸
https://www.imai-next.com/beaminc/monitor.html
私のモニターではアルファベット「I」までしか表示できまえせん。

回答No.2

okok456

モニターの明るさ、コントラストの調整をすると背景がグレーになってくるかもしれません。
https://www.imai-next.com/beaminc/monitor.html

ユーザーガイド　
「スキャンしたデータをPDFファイルとしてパソコンに保存する」
「変更するスキャン設定を選択します。 」
・[コントラスト]　強くすると背景は白く文字がくっきりします。
・[地色除去]　 背景に色がある原稿の場合の背景の色を消す機能です。
を利用されてはいかがでしょう。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-484B6FF8-2321-4A69-B49D-7072C8705B98_53.html?broug=in

ControlCenter4（Windows）からスキャンの場合も
[コントラスト]　[地色除去]を利用できます。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-66553718-8E04-4E2A-96D0-23902E51BD59_71.html?broug=in

MFC-L3770CDW　で印刷は問題無いのでしょうか？
DCP-L2550DW　でスキャンしたデータをMFC-L3770CDWで印刷は問題無いのでのでしょうか？

回答No.1

sidebank201509

DCP-L2550DWでテスト印刷してみてください。

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-8A493B7B-4CE6-4530-92F1-DCC7CDD3CEB2_1.html

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-EEC1EE16-C8ED-4BC3-B3C4-27B0AACF0D44_1.html?broug=in

灰色の背景
対処
本製品の設置環境を確認します。高温多湿の環境では、背景に陰影がつきやすくなります。

ドラムユニットを清掃してください。

トナーカートリッジを新品に交換します。

ドラムユニットを新品に交換します。