「ドラムお手入れ」の表示が消えません

質問

■製品名を記入してください。
【　HL-L2375DW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　ドラムお手入れを施行しても表示が消えずプリンターが作動しません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Windows10　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw
こちらですね。

書かれている状況だとドラムユニットを交換を試みるぐらいかと。

ドラムユニットを交換する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_hll2330d_jpn_e/ug/html/GUID-5F414653-A427-4173-BF17-01A1C585A2CE_153.html?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&broug=in
DR-24J の商品詳細
https://direct.brother.co.jp/catalog/category/0/84XXK000147/
ただHL-L2375DWが14,000円程度で買えるのに対してドラムユニットの DR-24Jが9,000~10,000円程度することを考えるとプリンタ自体を買い替えるような選択もあるかも知れません。

回答No.1

sidebank201509

下記を行っても消えないのであれば
「新しいドラムユニットに交換してください。」とありますね...

今一度、行ってみてはと思います。
注意することとして電源がオン状態で行う必要があったりします。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9264