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ドラムを交換しても「ドラムコウカン」のエラーが出る
- 「ドラムコウカン」のエラーメッセージが出るため、新品の純正品と交換したが、同じエラーが再び発生し、印刷ができません。
- お使いのブラザープリンター（HL-L2365DW）で「ドラムコウカン」のエラーメッセージが表示され、新品の純正ドラムを交換してもエラーが解消しない状況です。
- ブラザープリンター（HL-L2365DW）にて「ドラムコウカン」のエラーが表示され、新しい純正ドラムを取り付けても同じメッセージが表示され印刷ができない状態です。
- shimaenaga
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- プリンター・スキャナー
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- merrysun
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9268/kw/%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0%E3%82%B3%E3%82%A6%E3%82%AB%E3%83%B3/p/15 新しいドラムユニットに交換しても メッセージが消えない場合、原因として、ドラムユニットを交換した際に、ドラムカウンターのリセットを行なっていないことが考えられます。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
・電源を入れたまま交換 ・プリンター本体のファームウェアが最新の状態 この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。 右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。 （自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○） それでも解決しなければトナーの初期不良もしくはプリンター本体の修理が必要となりますね。 ****************************************************************** 1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。 2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。 3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。 ※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。 廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、 エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。 ****************************************************************** 【レーザー プリンター】トナー交換のメッセージが表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9250/
