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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-L2550DW ドラムお手入れ)

DCP-L2550DWのドラムお手入れについての相談

このQ&Aのポイント
  • DCP-L2550DWのドラムお手入れについての相談です。ドラムについている緑色のつまみを操作しても文章が消えない問題が発生しています。お手入れは行いましたが解決しません。
  • DCP-L2550DWのドラムお手入れについての相談です。ドラムについている緑色のつまみを操作しても文章が消えない問題が発生しています。お手入れを試しましたが効果がありません。
  • DCP-L2550DWのドラムお手入れについての相談です。ドラムについている緑色のつまみを操作しても文章が消えない問題が発生しています。お手入れの方法がわからず困っています。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw こちらですね。 【レーザー プリンター】「ドラムお手入れ」(「ドラムオテイレ」)もしくは「ドラムエラー」と表示されました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9264 こちらの作業をされているのでしょうか? 電源が入った状態で作業はされてますよね? 清掃で改善しない場合は、ドラムユニットを取り出し、ドラムユニットからトナーカートリッジを取り外してください。再度トナーカートリッジをドラムユニットにセットし、ドラムユニットを本製品に戻してください。 とあるので試してみるとか。

Yume8754
質問者

補足

ご指摘、ありがとうございます。 ブラザーのサポートチャットで対応した結果、 故障という事が判明しました。 せっかくのご指摘を生かせず申し訳ございません。

回答No.1

交換後にカウンターのリセットはされましたでしょうか? https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12059#reset

Yume8754
質問者

補足

ご指摘、ありがとうございます。 ブラザーのサポートチャットで対応した結果、 故障という事が判明しました。 せっかくのご指摘を生かせず申し訳ございません。

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