締切済み

MFC-J998DN

2024/02/15 07:51

■製品名を記入してください。【　　MFC-J998DN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【パソコンの入れ替えしてソフトの入れ直しをしていますが　以前は別の機種でつかっていたPresto! PageManagerでPC-FAXのファイルの保存先にしていしています。　Presto! PageManagerがエラーでダウンロードできません以前の機種のプリンターはありません　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

aak67980
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プリンター・スキャナー
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sidebank201509
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2024/02/15 08:23 回答No.2

状況、経緯が理解できません。別の機種とは昔のpcのことでPC-FAXの保存先としていた。「以前の機種のプリンターはありません」プリンターも変えたんですか？ PC-FAXの保存先を変える方法として win11での説明は違ってくるかもですが、下記を参考に保存先を設定してみては？「使用するための設定」 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10025#rx6