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MFC-J820DNでFAX送信できない問題
- MFC-J820DNでのFAX送信ができない問題について相談します。電話回線がつながっていないことが原因であり、解決方法を知りたいです。
- MFC-J820DNを使用している際に発生しているFAX送信の問題について詳しく教えてください。
- AndroidデバイスでMFC-J820DNを使用している際に、無線LAN接続でFAX送信ができない問題が発生しています。
- jonjonsyi
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
補足いただきありがとうございます。 でしたら、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ https://download.brother.com/welcome/doc012427/cv_mfc820dn_jpn_qsg_ler612047.pdf#page=26
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4536)
通信ボックスをリセットしてみましょう。ユーザーズガイド ～基本編～270ページ～を参照してください。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき案件、つまり故障の可能性が高いかもしれません。 他にすべきこととしては、 ・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。 ・ダイヤルトーン検出を変更してみる ・回線種別を一旦変更し、元に戻す ・安心通信モードに設定してみる https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-E9D72F71-9BA6-4670-B6C0-AD4845932569_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj939dn&broug=in ・特別回線対応の設定を変更してみる ・ファームウェアの更新 ・プリンターの操作で初期化後、再設定 ・プリンタードライバーを入れ直す このくらいでしょうか。 また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器(ONU・HGW等)がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 【インクジェット/レーザー プリンター】ファクスの送信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/ 【インクジェット/レーザー プリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/ 【インクジェット プリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/ 【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067 【インクジェット/レーザー プリンター】「00」 で始まる番号にかけられません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10092 外線発信が2回行われているのでしょうか？ 例えば頭文字を消して送るとどうなるのでしょうか？ 例）03-XXXX-XXXX→3-XXXX-XXXX また、他の方の解決事例が参考になりますでしょうか？ *************************** 我が家の光回線はソフトバンク光と「おうちのでんわ」契約みたいで、その場合は相手先の番号の前に0009を付けないとダメだという、単純なものでした。 ***************************
補足
通話ができないので電話回線をつなげるための配線が知りたいです。 停電の際、抜けてしまい繋ぎ直しをした所が1箇所あるのですが、場所の記憶が曖昧でわからなくなりました。 電話線のようなタイプのコネクト？です。 因みに、スマホからプリントアウトは出来ますのでWiFiは問題ないはずです。