HL-L3230CDW 色がまともに出ない（黒）

質問

■製品名を記入してください。
【　　　HL-L3230CDW　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　数日ぶりに印刷しようとしたら急に色が出なくなった（黒のみ。残量グラフは半分以上有）。テストページの印刷をしてもうっすらと映る感じです。　ドラム清掃、LED清掃をしても改善出来ず。　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　WIN10　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　全般　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw
こちらですね。

印刷品質の改善
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3230cdwb_jpn/ug/html/GUID-DCA1EA11-C79E-412D-97A0-807883A092B9_151.html?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&broug=in
【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247
みたいなのを参考にしてみるとか。

>ドラム清掃、LED清掃をしても改善出来ず。
とあると最悪トナーカートリッジやドラムユニットの交換って話になかも。

お礼

コールセンターに電話して
プリンター＞ガシツホセイ＞イロホセイ
の操作を進めたところでエラーになり、
修理対応ということになりました。

回答No.1

couchadaisuki

印刷品質の改善
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3230cdwb_jpn/ug/html/GUID-DCA1EA11-C79E-412D-97A0-807883A092B9_151.html