- 締切済み
GT-X820
パソコンをWINDOWS10搭載機からWINDOWS11搭載機に買い換えました。御社スキャナ一GT-X820でスキャンしようとしましたが、操作画面にスキャンを実施する表示が見当たりません。解決方法を御教示いただきますよう、宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- jose0130
- お礼率0% (0/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15528/29844)
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/gt-x820.htm こちらですか。 取りあえずスキャナの電源を切りUSBケーブルを抜いて既にドライバをインストールしている場合はアンインストールしてPCを再起動ましょう。 https://www.epson.jp/support/portal/download/gt-x820.htm そして上記から「EPSON Scan（スキャナードライバー）」をダウウンロードしてインストールしてみるとか。
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (794/2825)
Win11対応のドライバーに入れ替えてください 一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。 そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせてドライバーを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) https://www.epson.jp/support/portal/download/gt-x820.htm --------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜参考＞ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 ----------------------------------------------------------------------------------------------------
