GT-X820でPDFScanができない

質問

EPSON GT-X820を長年使っており重宝しております。これまでWindows10のPCに接続して、ScannerのPDFボタンを１～２秒長押しすると、PC上にPDFスキャンのポップアップメニューが出て、PDFスキャンができました。
このたび、Windows11のPCでそれ用のドライバーをインストールしたものの、EPSON Scanというアプリでは動作しますが、PDFボタンを押してもポップアップメニューが出ません。
Winodws11でPDFスキャンをするにはどのようにすればよいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/gt-x820.htm
こちらですか。
「修理対応期限：2019年8月31日」となってますね。
同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。

一度ドライバをアンインストールしてスキャナの電源を切りPCを再起動して
https://www.epson.jp/support/portal/download/gt-x820.htm
からダウンロードしたドライバを再インストールしてみるとか。

お礼

ドライバーをいったん削除、再度ダウンロード、インストールを行いその後うまく動作しました。　ありがとうございました。

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