dynabook t873 win11

質問

今回　旧パソコンにwindows11をインストールしました。機種は東芝Dynabook　T873/77Jです。対象外製品ですがyoutubeの動画により規制を外してインストールしました。ほとんど順調で問題なく作動しております。ただ光学機器DVD/CD-ROM読み取り機器につて、私の能力では対処しきれない状況になっております。
まったくこの機器を認識しなくなりました。ハード的には問題ないように思います。エクスプローラーで開いても表示されません。
使用できるようご指導いただければと思います。よろしくお願いいたします。
以下の情報はひきだすことができました。
１． 機器の銘板
　　PIONEER　DBR=UD02TBD
２． デバイスマネージャーの内容
　DVD/CD-ROMドライブ
　　　　PIONEER BD=RW BDR=UD02D
　右クリックする。
　　⓵ドライバーの更新
　　　　　デバイスに最適なドライバーがインストールされています。　　
　　⓶ハードウェアの更新にスキャン　　　
　　　　　一瞬何かメッセージが出るがすぐにデバイスマネージャーの画面に戻って
しまう。
⓷プロパティー
　イ．全般
　　　　PIONEER　DB-RW　BD-ROMドライブ
ﾃﾞﾊﾞｲｽﾉ種類:DVD/CD-ROMドライベ
　　　　製造元:（標準CD-ROMドライブ）
　　　　場所:BusNumber0,Torgeto,LUM0
　　　　ﾃﾞﾊﾞｲｽﾉ状態：
レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこ
のハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)
ロ．イベント
　　　デバイスの設定は移行済みです
　　　デバイスは構成されました(cdrom_inf)
　　　デバイスが開始されました(cdrom)
　　　情報
SCSI\CdRom&Ven_PIONEER&Prod_BD-RW__BDR-UD02D\4&2d81f949&0&000000 のデバイス設定は以前の OS インストールから移行されました。
最後のデバイスインスタンス Id:
SCSI\CdRom&Ven_PIONEER&Prod_BD-RW__BDR-
UD02D\4&2d81f949&0&000000
クラス Guid: {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
場所のパス:
移行ランク: 0x0
現在の場所: true

回答No.2

okok456 · ベストアンサー

光学ドライブを認識しない ( コンピューターに表示されない ) 場合の対処方法
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4416?site_domain=default

ハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)
https://www.reneelab.jp/windows-cannot-start-this-hardware-device-code-19.html

WindowsFAQ
Windows10、Windows11で、DVDドライブが認識しないときの対処方法を教えてください。
https://windowsfaq.net/windows/windows-trouble/how-to-fix-a-dvd-drive-not-working-or-missing/#google_vignette

Microsoft　サポート
Windows 10 Windows 8.1 Windows 8 Windows 7　ですが
CD ドライブまたは DVD ドライブが Windows やその他のプログラムにより認識されない
https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/cd-%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-dvd-%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%81%8C-windows-%E3%82%84%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%A0%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8A%E8%AA%8D%E8%AD%98%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84-64da3690-4c1d-ef04-63b8-cf9cc38ca53e

お礼

ありがとうございました。回答を参考に調べましたらTOSHIBA　Optical　DriveServiceというソフトがあり、こらが影響していました。このソフトを無効とする子でかいけつしました。

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回答No.3

JP002086

多分、Microsoftのページに書かれている「Windows オペレーティング システムをアップグレードした。」に当たるかと思いますので、下記のＵＲＬに書かれている「方法６：レジストリ サブキーを作成する」を試してみてください。

CD ドライブまたは DVD ドライブが Windows やその他のプログラムにより認識されない
https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/cd-ドライブまたは-dvd-ドライブが-windows-やその他のプログラムにより認識されない-64da3690-4c1d-ef04-63b8-cf9cc38ca53e

お礼

ありがとうございました。回答を参考に調べましたらTOSHIBA　Optical　DriveServiceというソフトがあり、こらが影響していました。このソフトを無効とする子でかいけつしました。

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回答No.1

MT765

Windows11向けの情報ではありませんが、下記が一応参考になるかもしれません。

【CD ドライブまたは DVD ドライブが Windows やその他のプログラムにより認識されない】
https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/cd-%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-dvd-%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%81%8C-windows-%E3%82%84%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%A0%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8A%E8%AA%8D%E8%AD%98%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84-64da3690-4c1d-ef04-63b8-cf9cc38ca53e

その他参考
【「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れて】
https://www.pcs-toki.com/2021/10/27/%E3%83%AC%E3%82%B8%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AA%E5%86%85%E3%81%AE%E6%A7%8B%E6%88%90%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%8C%E4%B8%8D%E5%AE%8C%E5%85%A8%E3%81%A7%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%8B-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%A3%8A%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%9F%E3%82%81%E3%81%93%E3%81%AE%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%82%92%E9%96%8B%E5%A7%8B%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%8919-%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C-%E6%9D%B1%E8%8A%9D%E3%83%80%E3%82%A4%E3%83%8A%E3%83%96%E3%83%83%E3%82%AF-t552-58hw-pt55258hbmw-%E3%81%AE%E5%86%85%E8%87%93cd-dvd-bd%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96-pioneer-bd-rw-bdr-td05d-%E3%81%AE%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%8D%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%81%8B%E3%82%89%E6%AD%A3%E5%B8%B8%E8%AA%8D%E8%AD%98%E3%81%97%E3%81%9A%E3%81%AB%E4%BD%BF%E3%81%88%E3%81%AA/

お礼

ありがとうございました。回答を参考に調べましたらTOSHIBA　Optical　DriveServiceというソフトがあり、こらが影響していました。このソフトを無効とする子でかいけつしました。

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