DVD/CDドライブの認識について

質問

内蔵のDVD/CDドライブがいきなり認識しなくなったので、デバイスマネージャーを開き、ドライバーのアンインストール、パソコンの再起動を繰り返していたら以下のように表示されて、更に購入した外付けドライブも同様に動作しなくなった。
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SCSI\CdRom&Ven_HL-DT-ST&Prod_BD-RE_BU40N\4&bc036fd&0&000500 のデバイス設定は以前の OS インストールから移行されました。

最後のデバイスインスタンス Id: SCSI\CdRom&Ven_HL-DT-ST&Prod_BD-RE_BU40N\4&bc036fd&0&000500
クラス Guid: {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
場所のパス:
移行ランク: 0x0
現在の場所: true
・・・・・・・・・・

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
HL-DT-STやBU40Nで検索すると

https://www.amazon.co.jp/dp/B07ZWW1NDR
https://www.amazon.co.jp/dp/B07TJJ7JR8
のようにスリムドライブがヒットはしますね。

思い付くのはデータのバックアップを取ってリカバリをしてみるとかですね…

お礼

ご回答いただき有り難うございます。ＰＣの型番ですが、
　品名：LIFEBOOK WN1/D2、型名：FMVWD2N17B　となってました。
それと「データのバックアップを取ってリカバリをしてみる」と書かれていましたが、その方法がよく解りません？
　補足ですが、購入した外付けドライブは、I･O DATA BRP-UB6R です。こちらをＰＣに接続して、デバイスマネージャーで確認すると「HL-DT-ST BD-RE BU40N USB Device」と表示されますが、工事中＆びっくりマークみたいなものがアイコンに表示されて認識しません。デバイスマネージャーで確認したところ、ドライバーが正常に働いていないようです？素人なのでよく解りません。それで外付けドライブを購入した量販店に持って行き、店舗のＰＣに接続して確認してもらったのですが、正常に動作しました。

補足

ご回答いただき有り難うございます。ＰＣの型番ですが、
　品名：LIFEBOOK WN1/D2、型名：FMVWD2N17B　となってました。
それと「データのバックアップを取ってリカバリをしてみる」と書かれていましたが、その方法がよく解りません？
　補足ですが、購入した外付けドライブは、I･O DATA BRP-UB6R です。こちらをＰＣに接続して、デバイスマネージャーで確認すると「HL-DT-ST BD-RE BU40N USB Device」と表示されますが、工事中＆びっくりマークみたいなものがアイコンに表示されて認識しません。購入した量販店に持って行き店舗のＰＣに接続して確認してもらったのですが、正常に動作しました。