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配達ミスについて:あて所に尋ねあたりません
レターパックライトで友人に発送したものが、「あて所に尋ねあたりません」となり、私のところに戻ってきてしまいました。 毎年送っている住所なのに(5回以上送っています)、今回だけ「あて所に尋ねあたりません」で戻ってきてしまいました。 お届け先の郵便局に電話をかけて確認したのですが、「その住所に人は住んでいないため。」と言われました。 その後友人にも確認しましたが、引っ越しもしていませんし、現在も住んでいます。 もう一度荷物を発送したいのですが、どうすれば良いのでしょうか？ 腹が立つし困っています。アドバイスよろしくお願いします。
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- takochann2
- ベストアンサー率36% (2420/6676)
確認した事実を郵便局に言って、なぜそのような結果になったのか確認してもらいましょう。
- terepoisi
- ベストアンサー率44% (4090/9254)
NO.1のご回答と重複しますが 「その住所に人は住んでいないため。」 という回答であれば配達担当がそう判断した根拠を問い質してみてください。私の経験では住居改装中で『前の住人は引っ越したと思いこんだ』とか新築物件で『入居者はまだいないと思った』など人為的ミスを何度か経験しています。 戻った荷物は再発送するしかありませんしその費用を郵便局へ求めることはできません。腹立たしいこととは思いますがしっかりクレームを入れて原因究明してもらうことで何とか納められませんでしょうか。私は受取人からもクレームを入れてもらいました。
- chiychiy
- ベストアンサー率60% (18536/30883)
こんにちは レターパックがポスト等に入らず、持ち戻ったのではないですか？ 不在票を入れるのを忘れて、入れずに持ち帰り 当然受取人は配達があったことを知らずにいて 保管期間を過ぎて戻されたのではないでしょうか？ 局員の怠慢、また不在票を盗まれた、忘れた・・・ 等も考えられます。 念のためその送り状番号で履歴を確認されてみて下さい。 https://torisedo.com/49244.html 相手の方が郵便局に取りに行ってくれるのなら 念のため、郵便局留めで送ってみてはいかがですか？ https://www.post.japanpost.jp/service/sisho/index.html 住所が区画整理等で、表記が変更になっても 直ぐに届かなくなることはないと思います。 ＞旧住所でも郵便物はどれくらいの期間届きますか。 答： 郵便局には概ね５年程度は届くと聞いておりますが、新住所が浸透し、 郵便局員の方が住居表示が実施されたかどうか、わからなく なってくると届かない可能性もあるとのことです https://www.city.machida.tokyo.jp/kurashi/sumai/toshikei/t_06/juushoseiri/ogawa-turuma-keikaku.files/situgi0625.pdf
- t_ohta
- ベストアンサー率38% (5238/13705)
区画整理などで住所表記が変わる事もありますので、正しい住所を確認しましょう。
- chie65536（@chie65535）
- ベストアンサー率44% (8740/19838)
追記。 住所表記には乱れがあって、離れた２つの区画に同じ番地が割り当てられていたりする場合があります。 新人配達員だと「離れた場所に、同じ番地の住所がある」ってのを知らなくて、郵便が届かない事故が起きます。 このケースが最悪で、担当配達員が慣れない限り、問題が頻発するし、担当が変わるたびに問題が再発し、問題解決出来ません。
- chie65536（@chie65535）
- ベストアンサー率44% (8740/19838)
住所を書く時に「丁目」を略したりしていませんか？ また「〇番〇号」を「〇ー〇」と略したりしていませんか？ 「マンション」を「MS」と略したり、「アパート」を「AP」と略したりしていませんか？ 日本の住所表記には「トンデモ」な住所が実在します。例えば 〇市〇町３丁目２番 〇市〇町３番２号 の住所が「全然違う場所」だったりします。 上の「３丁目２番」を略して「３ー２」とか書くと、下の住所に届けようとして、配達不能になります。 慣れてる配達員だと、宛先の名前を見て「３番２号じゃなく、３丁目２番の方だな」と判断して、正しい方に届けてくれます。 ですが、新人の配達員だと、そうはいきません。「あて所に尋ねあたりません」になっちゃいます。 このように「丁目」や「番」や「号」は、面倒でも略さず書きましょう。 また「そこに住んでる本人が、自分の住所を略して書いたら別の場所に届いてしまうのを知らない」って事もあるので、本人に聞いても「それで届くはずだけど」と返答されてしまいます。 ＞毎年送っている住所なのに(5回以上送っています)、今回だけ「あて所に尋ねあたりません」で戻ってきてしまいました。 配達担当が、ソックリな住所が他にあると知らない、新人配達員に担当変えされたのかも知れません。 だとすると、今の書き方で何度送っても、まったく同じ結果になるでしょう。「住所表記を略さず正確に書いて」出し直してみて下さい。 あと「ヶ」と「が」も注意して下さい。「自由ヶ丘」を「自由が丘」と書くと（その逆も）届かない事があります。
- qwe2010
- ベストアンサー率19% (2193/11072)
同じ場所で、市役所で調べると、住所表示が2種類あるところがありました。
- toka
- ベストアンサー率51% (1167/2278)
「該当する人が住んでいない」ではなく「人は住んでいない」ですよね。 であれば、家やアパートのない所に配達しているわけで。 住所に誤字があるか地番に一ケタ脱字があると考えるのが一番自然ですが・・・もう一度レターパックのあて先を確認できますか。
