プリンターが突然動作しない

質問

ＶＩＳＴＡで、ブラザーのＭＦＣ５４４０ＣＮです。
とつぜんプリンターが動作しなくなりました。
思い当たるのは、ＰＤＦクリエーターというのをダウンロードしてからかもしれないということです。

実は、Ａｃｒｏｂａｔ ７でＰＤＦが作れなくなり、ＰＤＦクリエーターというものをしかたなくインストールしたのです。その後かと思います。どのファイルもまったくプリントできなくなりました。

どなたか解決法を教えてください。

このプリンターがデフォルトにはなっています。

回答No.3

essan · ベストアンサー

今日は3419696さん、お困りのようですね。　多分、ＰＤＦクリエータをインストールする際にうっかりプリンタの設定を変更してしまったのでしょうね。　コントロールパネルのプリンタの項目でお使いのＭＦＣ５４４０ＣＮを探し、通常使うプリンタに指定され、又プリンタの状態が準備完了になっている事をまず確認されたら如何でしょうか？　（そうなっていたらテスト印刷は普通可能だと思うんですけどね。）
で、解決方法としては、簡単な方法ではＰＤＦクリエータをインストール以前にシステム復元ポイントを作ってあれば、その状態に戻せばよいし、適当な復元ポイントがない場合にはもう一度プリンタのセットアップ（プリンタドライバの再インストールからやり直し）ですかね。　ＰＤＦクリエータのようにシステム設定に重大な影響を及ぼすソフトをインストールする際には復元ポイントを作成しておいた方が宜しいですよね。

回答No.2

violet430

テストプリントができないようなので、プリンドライバを入れ直してみて下さい。
それで駄目ならプリンタメーカへ連絡しましょう。

回答No.1

violet430

どういう風に動作しないのですか？
プリンタとFAXのプロパティから、そのプリンタのプロパティを開いてテストプリントもできないのですか？
もっと詳細を書いて下さい。

補足

テストプリントもできないです。