筆ぐるめでprinter設定画面が出てこない。

質問

■製品名を記入してください。
【ＤＣＰ-Ｊ4140N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
【お分りの方がいらっしゃれば教えてください。筆ぐるめ30特別版で印刷する際、印刷設定タブを押しても印刷設定が開きません。Brotherプリンター簡易設定がアプリ上にありますがそこも「インクジェット用紙」を選んでも勝手に「普通紙」に戻ってしまいます。Brotherのドライバーは最新です。どうすれば設定画面が出るのか？また、プリンターのほうでインクジェットを選んでおけば印刷結果に反映されるのでしょうか？どうぞよろしくお願い致します。】

■お使いの環境について教えてください。
【Windows11】

・どのように接続されていますか？
【無線LAN】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

また、プリンタドライバーは入れ直しされましたでしょうか？
本体のファームウェアの更新・Windowsの自動アップデート・無線LANルーターのファームウェア自動更新により、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。
（無線LAN接続の方は他の機器の接続数が多いとチャンネルが変更されていたりします）

・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
　※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？
　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
　※セキュリティソフトを一時停止する
　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
　※付属CDを使用してみる
　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動
　※プリンター本体を購入時状態に初期化する

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

********過去解決事例********
ドライバの削除→HPより一括インストールツールをダウンロード
プリンターを購入時の設定に戻す→ファームウェアの更新
Windowsアップデートの確認→前のヴァージョンに戻す
をしてみた所 無事印刷する事が出来ました。
****************************
1.アンイストールツール
2.Brother Utility
順でアンイストール
3.再起動
4.フルインストール
以上の4ステップでオリジナルドライバーが出現しました。
****************************

お礼

ご丁寧なご回答をありがとうございました。
ドライバーは最新ですし、再起動なども試みましたが改善せず。
とりあえず印刷は出来るので良しとします。
お世話になりました。

回答No.2

couchadaisuki

Windows 11 の動作保証
https://fudegurume.jp/support/fg/win/windowsos11.html
ご使用の筆ぐるめのVerはいくつでしょうか？
　筆ぐるめVer28以上ならアップデートプログラム適用で動作します

アップデートプログラム
https://fudegurume.jp/download/

お礼

年賀状ムック本のもので、アップデートはありませんでした。
とりあえず印刷は出来るので良しとします。
ご回答くださり、ありがとうございました。