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らくちんプリント2.0から3.0へのデータ移行について
- らくちんプリント2.0で作ったデータを3.0で開くと、ラベルに不要な画像が表示される問題が発生しています。
- また、PDF出力すると内容が空の白紙状態になってしまいます。
- サポートからは、データを作り直すしかないと言われていますが、元データを利用する方法はないか検討しています。
- godhands1991
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質問者が選んだベストアンサー
らくちんプリントはWeb版とインストール版があります。 Web版の場合、他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）でも同様な症状でしょうか？ インストール版であれば、 ・PC再起動 ・OSアップデート ・らくちんプリント再インストール ・プリンタードライバーの再インストール これらをやってみてはいかがでしょうか？ それでもうまくいかないようであれば、非常に残念ですが、データの互換性が無い状態となっております。 UI仕様の変更ですのでユーザー側では対処のしようがありません。 ご質問者様のおっしゃる通り現在に至っている「作り直し」以外の方法しかありません。 ただ、このようなお困りの質問をメーカーは見過ごすわけにはいかないと捉えれば、 対処法を掲載したFAQをアナウンスしたり、アップデートなり今後の製品開発において機能を追加するなど何らかの対処となり得る良いきっかけとなるかもしれませんので、こういったお声を上げることは貴重な意見となり、非常に有用なことだと思います。 （メーカーもOKWAVEの質問をご覧になられているようです。）
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- couchadaisuki
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https://www.elecom.co.jp/rakupuri/previous/ 旧らくちんプリントのデータはらくちんプリント2.0/3.0へ移行できません。 お手数ですが、専用コンバータソフトをご利用いただき旧らくちんプリントデータをPDFデータに変換して印刷するか、らくちんプリント3.0を使って、データを作りなおしてください。 サポートの言ってることと同じですね
お礼
Web版でも試しましたが同じ事象が現れました。と言う事は当方のデータが3.0に合わないか、ソフトのバグって事かも知れません。 救いは、作り直すにしても、2.0データの文字データをコピペ出来ることです。 ありがとうございました。
補足
すみません。旧らくちんプリントではなく、らくちんプリント2.0で作ったデータをらくちんプリント3.0で使おうとしたら、質問内容の状態になってしまったという事なんです。
お礼
補足
ありがとうございます。 ・PC再起動 ・OSアップデート ・プリンタードライバーの再インストール 等は、パソコンを新しくしたところでしたので済みというところでしたが、 ・らくちんプリント再インストール は、やってみてませんでした。 試してみようと思います。