らくちんプリント3.0で差し込み印刷 フリーズ？

質問

・らくちんプリント3.0）ウィンドウズ10
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ラベル印刷で差し込み印刷をするもレイアウト画面に移行しない
・元となるラベルデータ作成
・データの差し込みを行う
・差し込み実行を選択
・差し込みデータが配置された(初めの1枚)
＊　レイアウト画面に戻る　で画面にグルグルと進行中の表示続き　レイアウトが表示されません。(複数の差し込みデータが反映されず前に進まない)
CSV,データ４０行程度　ラベル1枚に５箇所挿入　程度
間違い　解決策教えて下さい

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

ダメでしたか。
Windowsをお使いならCSVファイルをメモ帳で開いて文字コードがUTF-8となっている様ならANSIに変更して上書きしてみるとかでしょうか…

補足

文字コード　みましたがANSI
でした。　付き合って頂きありがとうございました。
何がいけないのか？？？

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/rakupuri/
思い付くのはらくちんプリント3.0の再インストールやプリンタドライバの再インストールとかでしょうか…

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。
帰宅後、再インストールやって確認してみます。

補足

再インストールしましたが　結果は同様で　場所選択し差し込み実行は出来１枚は表示されるも　レイアウトに戻るで差し込み結果が出ず　グルグル回ってる状態で進まずでした。
試しにダウンロード版も試すも同様。　何が違うのか・・・