EP-802Pのプリンターエラーの解決方法

質問

EP-802Pを使用しています。昨日までは問題なくプリントできていましたが、
本日は「プリンターエラーが発生しました。～～」と表示が出てマニュアルの対処方法を行いましたが、解決しません。製品的にもう買い換え時期なのかもと思ったりしていますが、、取り急ぎプリントしたいので解決方法の伝授お願い致します。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

tblab · ベストアンサー

プリンターエラーは機械的な異常を検知した際のエラーなので、内部に異物などの混入がないか、機械的な動作を妨げているものがないかを確認するのが第一です。マニュアルをご参考に、スキャナーユニットを持ち上げてみたり、背面カバーを取り外して内部に用紙の歯切れなどの異物が混入していないか確認されてみてはいかがでしょうか。
　ほか、お部屋が冷えているようなら温めてから電源を入れ直してみるとか（低音環境下でグリスの滑りが悪くなることがあるので）、プリントヘッドが中途半端な位置に止まっているようなら、手で優しく右端に戻してから電源を入れ直してみても良いと思います。電源の取り口を壁のコンセントから直接とって、パソコンと接続せずに単独で電源を入れ直してみても良いと思います。
　なお改善しないようなら、メーカー修理が終わっている現状では、ユーザーの操作で復旧することは困難です。残念ながら買い替え検討が現実的かもしれません。

お礼

アドバイスありがとうございます。
質問前に内部の確認もし、皆様のご丁寧なアドバイスを全て試しましたが、
残念ながら、やはり状態は変わらず解決せずでした。
購入は2010年で、廃インクパットも交換もしてからも十分働いてくれたと思います。仰る通り修理終了ですので、買い替えすることにいたします。
皆様、ありがとうございました。

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

お礼

ありがとうございます！
一括インストールもトライしてみます。

回答No.1

couchadaisuki

まずはドライバーを入れ直してみたら如何でしょうか
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせてプリンタードライバーを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-802a.htm
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＜参考＞
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

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お礼

早速のアドバイスありがとうございます。
試してみます！！