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BOXのフォルダが開けない現象について

2023/10/27 09:37

仕事でOutlookのメールにファイルの場所のURLを貼り付けて送った際、受信した相手がそのURLをクリックすると「指定されたファイルを開くことができません」とメッセージが出てしまいます（自分自身は開けます）。 URLの先頭に「File://」を入力して、通常ならこれで開くはずなのですが... メールを受信した人が、このURLのアドレスをアドレスバーに入力すると開く事ができ、一度そのフォルダを開いた後、さっき開けなかったFile://から始まるURLをクリックすると今度は開く事ができました。分かりづらい文章で申し訳ございません。原因と解決方法が分かりましたらお教え頂けましたら幸いです。宜しくお願い致します。