Outlook Express 6 フォルダの新規作成について

質問

Outlook Express 6、OSはXPです。
受信トレイや送信済みアイテムに、フォルダを作ってメールを振り分けています。
メールを整理するために、新しいフォルダを作ろうと思い、ツールバーの「ファイル」→「新規作成」→「フォルダ」と進んでクリックしても、砂時計の待ち状態になり、マウスを動かすとその砂時計も消え、フォルダが作成できません。
例えば、メールルールの「2」で「指定したフォルダに・・・」を選択した際、「3」の「指定したフォルダ」をクリックしても上記と同じ状態になります。
昨日は新規フォルダの作成はできました。何度か再起動をしてみましたが同じです。
何か原因、もしくは解決方法をご存知の方、どうか教えて下さい。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

Outlook Express はトラブルが多いですね。
まずは再インストールをお試し下さい。
その前にバックアップは取りましょう。

バックアップ
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja

再インストール
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja

それでも駄目ならリカバリして下さい。
尚、Outlook Expressはこのように基本的なトラブルが多すぎます。通常の有料メールソフトであればこの様なトラブルはまずありません。これを機会に乗り換えをお勧めします。

お礼

回答ありがとうございました。
今回PCを新しくしたのですが、それまで使っていたOE５では、一度も不具合がなかったので戸惑ってしまいました。
まだ保存メールの少ない内に再インストールするのも、ひとつの手段っですね。
参考になりました。

回答No.3

donnmai

>今はスパムキラーは無効にしています
下の「参考URL」を確認してみてください。

また、一旦、マカフィーをアンインストールするのも方法かと思います。
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/faq/ssi_answerCSAllProducts.asp?ancQno=AP-00003&ancProd=AllProducts

OEの場合、余りフォルダの下にサブフォルダを設けない方がベターです。
ルールで仕分けするのなら、「受信トレイ」等と同列にフォルダを作成する方が良いでしょう。

参考URL：

http://www.mcafee.com/japan/mcafee/faq/ssi_answerCSSpamKiller.asp?ancQno=SK-00039&ancProd=SpamKiller

お礼

回答ありがとうございました。
新しくセキュリティ・ソフトを購入したら、マカフィーをアンインストールしようと考えています。
参考になりました。

回答No.1

donnmai

（1)>受信トレイや送信済みアイテムに、フォルダを作ってメールを振り分けています。

(2)>例えば、メールルールの「2」で「指定したフォルダに・・・」を選択した際、「3」の「指定したフォルダ」をクリックしても上記と同じ状態になります

(1)に関してはOEを過信し過ぎ。
>フォルダが作成できません
メールを溜め込み過ぎている様に思えます。
メールを溜め込むと、不具合を生じ易くなります。
http://support.microsoft.com/kb/880553/ja
バックアップをとった後、OEの「フォルダ」→「全てのフォルダを最適化」を実行

それより、セキュリティーソフトは何でしょうか？
確かマカフィーでしたら新規作成フォルダ制限があったような。

補足

回答ありがとうございます。
＞メールを溜め込み過ぎている様に思えます。
昨日OEを起動したばかりで、まだ18通しかありません。

セキュリティソフトはマカフィーです。今はスパムキラーは無効にしています。
ただ、昨日起動したときはフォルダの新規作成ができ、スパムキラーは有効にしていました。