MFC-J7100CDW 更新失敗

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J7100CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ディスプレイに更新の必要と出たので更新ボタンを押したところ、更新できず、液晶に縦線ができ、動かなくなりました】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

Nebusoku3 · ベストアンサー

更新対象にMacOSは入っていないようです。
もし、更新を実行したい場合はWindows関連のOSを使う必要があります。
参考：
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043

お礼

なるほど、そうなんですね！Windowのパソコンから後日試してみます。早速回答いただき、ありがとうございました。