Paypalの通貨を選べない

質問

こんにちは。paypalのショッピングの支払いについてです。
アンドロイドのスマホを使っています。

送金の時には出ないエラーなのですが、
ショッピングで支払い画面で通貨を選択する箇所でたまに通貨を選んでも円に戻ってしまいます。何回かに一度このようなエラーが出ます。

スマホを再起動したり、PayPalアプリを再インストールしたりキャッシュやデータを削除したら希望通貨を選択出来るようになりますが、数日前は何をやっても円に戻り、
何時間か待った後に通貨を選択出来るようになりました。

PayPal窓口に問い合わせをしても的を得ない回答しか得られません。

同じような方いらっしゃいませんか？
結構頻繁に出るエラーなので困っています。
どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

お問い合わせありがとうございます。

paypalのショッピングの支払いについて、通貨選択のエラーが頻繁に出るとのことでお困りですね。

まず、エラーが発生する場合は端末の再起動やPayPalアプリの再インストール、キャッシュやデータの削除など、一般的なトラブルシューティング手順を試みるのは適切な対応です。しかしながら、その対応策が一時的な解決にしかなっておらず、問題が再発しているとのことですよね。

例えば、数日前に円に戻った後に通貨を選択できるようになったとのことですが、その間に使用された端末やネットワークの状態など、何らかの要因が関与している可能性も考えられます。エラーの発生パターンや頻度などを詳しく把握するために、何が原因であるかを特定するためには、詳細な情報が必要となります。

ですので、まずは問題の再現手順やエラーメッセージなど、具体的な情報をPayPal窓口に提供してみてください。加えて、問い合わせ時にエラーに対する具体的な対処法を尋ねることで、的確な回答を得られる可能性が高まります。その際、丁寧に具体的な事例や現象を説明することで窓口の担当者が理解しやすくなり、より適切な回答がもらえるかもしれません。

もし、PayPal窓口からの回答が的を得ないものだった場合でも、諦めずに数回問い合わせてみてください。窓口担当者によって回答が異なる場合もありますので、別の担当者とやり取りすることで解決策が見つかる可能性もあります。

最後に、同様のエラーに悩まされている方もいらっしゃるかもしれません。そのため、PayPalのユーザーコミュニティやサポートフォーラム、オンラインコミュニティなどで他のユーザーの体験談や解決策を探してみることもおすすめです。多くの方が同じような問題を抱えているかもしれませんので、一緒に解決策を見つけることができるかもしれません。

上記の対応策を試してみてください。問題が解決することを願っています。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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